Maricarmen Tapia, consultora: «La comunicación interna lanza el mensaje ‘te veo y vales’”

Maricarmen Tapia, consultora de comunicación interna

La comunicación interna (C.I.) es, sin duda, una de las principales herramientas estratégicas de la empresa. No obstante, a pesar de ello y de su innegable valor como elemento de cohesión y de intercambio de información entre los miembros que conforman la organización, todavía tiene por delante mucho camino por recorrer. En este post, entrevisto a la consultora Maricarmen Tapia, que nos habla de la C.I. y de su papel dentro de las empresas del siglo XXI. 

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Blogs corporativos internos (III). El valor de la participación

Concluyo, por el momento, la serie de posts dedicada a los blogs corporativos (ver Por qué mi empresa necesita un blog y Errores más comunes en los blogs de empresa) con este artículo sobre los blogs de comunicación interna. De forma más lenta que los blogs externos, aunque progresivamente, muchas compañías han creado, o están creando plataformas para que cualquiera de sus empleados escriba sobre cualquier tema de la compañía, sus servicios, productos o su día a día personal. Sin lugar a dudas, se trata de un cambio radical en la estrategia de comunicación de estas organizaciones.

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Blogs corporativos externos (II). Errores más comunes en los blogs de empresa

Si en un post anterior hablaba de por qué, hoy en día, es necesario para una empresa contar con un blog en su estrategia de comunicación, en este voy a tratar de recoger los errores más comunes que se cometen a la hora de diseñar e implantar una bitácora corporativa. Si bien es conveniente para una organización poner en funcionamiento este canal de comunicación, cada vez más valorado por los clientes, no ha de ser nunca una obligación. En ningún caso una empresa se lanzará a la creación de un blog sólo porque le digan que debe hacerlo o porque lo hagan otros. Aunque es importante conocer experiencias de éxito al respecto y valorar si una iniciativa similar se podría, o no, aplicar en la propia empresa, lo primero que debe hacer cualquier directivo es creer en ello. Y conocer la herramienta para poder usarla con eficacia y eficiencia.

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Blogs corporativos externos (I). Por qué mi empresa necesita un blog

Se han cumplido más de 10 años del llamado fenómeno blog. Desde entonces, la blogosfera ha explosionado de tal manera que se desconoce el número total de blogs que existen en el mundo. Según se consulte una estadística u otra, las cifras bailan: 80 millones, 133 millones… Al margen de las cifras, lo que sí se ha podido evidenciar a lo largo de los años es que un blog, también conocido como bitácora, se ha convertido en un vehículo de comunicación en línea, en una plataforma de expresión y una forma de compartir conocimiento incuestionable.

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