Los portavoces, claves en la comunicación empresarial

En el actual mundo empresarial los directivos deberían ser conscientes de que la gestión de su compañía no sólo depende de la cuenta de resultados, sino también de cómo ésta es percibida por sus públicos. Generar una buena imagen corporativa se consigue, en buena medida, con la adecuada formación de sus profesionales para que sean capaces de comunicar en los medios (en ruedas de prensa, entrevistas…) el mensaje clave, el que la empresa quiere y debe comunicar. Ni más ni menos. Estos profesionales adquirirán el rol de portavoces de la organización. Su relevancia es importante en condiciones normales, cuando la empresa quiere comunicar voluntariamente sobre un producto o servicio, pero en situaciones de crisis su papel se convierte en fundamental.

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