Las redes sociales, un fenómeno en constante ascenso

La Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC), gestora de los más importantes estudios de audiencia en España, entre otros el Estudio General de Medios (EGM), ha presentado los resultados de la 13ª Encuesta a Usuarios de Internet Navegantes en la Red. En esta edición el estudio obtiene casi 40.000 respuestas válidas frente a las 10.000 de la primera edición, realizada en 1996, lo que lo convierte en el estudio sobre Internet más antiguo y con mayor muestra del mercado español y en uno de  los más representativos a la hora de conocer los hábitos y opiniones sobre la Red en España. Entre otras conclusiones, en él se destaca, por ejemplo, que el coste de conexión es uno de los principales problemas que detectan los usuarios o que las redes sociales no son una moda pasajera, porque diariamente un 60,3% de de personas se conectan a ellas.

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El día a día de un «Community Manager»

Con este artículo quiero complementar el post que publiqué hace unas semanas referido a la figura del Community Manager (CM). El viernes 8 de abril asistí a una conferencia que Inesdi (Instituto de Innovación Digital de las Profesiones) había organizado en el Parc Científic de Barcelona. Su tema, El día a día de un Community Manager, y sus conferenciantes, dos expertos en estrategias en los Social Media: Gema Minayo (@gminayolopez), Community Manager de dirigirenfemenino.com, y Pedro Rojas (@seniormanager),director de Proyectos Formativos en Inesdi y profesor de Marketing Digital. Fue una charla muy interesante por su alto contenido práctico, y amena, al ser muy participativa. En este post os resumo lo que considero más destacado de todo lo que allí se dijo.

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Nuestros alcaldes no creen en las redes sociales

Han generado un nuevo modelo comunicativo. Forman parte de nuestra vida y ya no se marcharán de ella (o, al menos, será muy difícil). Hoy ya nadie duda del incuestionable papel que juegan las redes sociales en nuestro día a día. ¿O sí? Pues parece ser que sí, que todavía hay ámbitos de la sociedad en los que las herramientas pertenecientes a la denominada web social son aún ese «gran desconocido». Me estoy refieriendo en concreto a los responsables de las administraciones públicas y, afinando más el tiro, de nuestras instituciones más cercanas: los ayuntamientos.

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Cómo ser un «Community Manager» y no morir en el intento

Parece un título de película de humor, y la verdad es que la profesión de Community Manager tiene mucho que ver con ello. Con la diversión, me refiero. Porque de aburrida, no tiene nada. Al contrario. Este nuevo y emergente perfil laboral, surgido a partir de la irrupción de las redes sociales y, más tarde, de los medios sociales, se caracteriza especialmente por estar en constante evolución. Se adapta a los cambios en función de los cambios que se generen en el entorno de la web 2.0. Y los cambios son continuos. ¡Como para aburrirse!

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